Identification des points de friction, des abandons sur les parcours clés et des problèmes d'accessibilité
Audit (UX, Technique, Stratégique)
Maoké analyse votre plateforme sur trois axes complémentaires : UX, technique et stratégie pour identifier ce qui freine réellement la performance. Vous repartez avec un diagnostic factuel et une feuille de route priorisée.
Contexte & enjeux
Trafic en baisse, conversion qui stagne, dette technique qui s'accumule : les signaux sont là mais les causes restent floues. Un audit pose un diagnostic neutre et structuré pour savoir quoi corriger, dans quel ordre et pourquoi
Évaluation des performances, de la fiabilité du socle technique, de la sécurité et des risques
Analyse du SEO, de la qualité du tracking, de la cohérence du dispositif avec vos objectifs business et positionnement par rapport à la concurrence
Pourquoi auditer avant d’optimiser
Sans audit préalable, les actions correctives s'attaquent aux symptômes, pas aux causes. On investit dans du SEO alors que le vrai problème est un tunnel de conversion mal conçu. On refond le design alors que le frein est technique. Un audit évite ces erreurs coûteuses.
01.
Résultats en baisse
Vous avez du trafic mais la conversion ne suit pas. L'audit identifie les blocages prioritaires et distingue les problèmes UX des problèmes techniques ou stratégiques
02.
Technique instable
Temps de chargement irréguliers, régressions après mises à jour, dépendances obsolètes : l'audit cartographie la dette technique et priorise les corrections selon leur criticité
03.
Pilotage flou
Données analytics inexploitables, actions SEO sans impact mesurable, priorités incertaines : l'audit remet de la clarté et donne une base commune à toutes les équipes
01
Analyse UX
Analyse des parcours utilisateurs, de l'architecture de l'information et de la cohérence des interfaces sur desktop et mobile. On identifie les points de friction, les micro-interactions défaillantes et les problèmes d'accessibilité qui freinent l'adoption et la conversion
02
Analyse technique
Évaluation du socle technique : stack, CMS ou framework, configuration du cache, performances serveur et sécurité. Vérification des versions, des dépendances obsolètes et de la conformité RGAA
03
Analyse stratégique
Analyse du référencement naturel, de la qualité et de la fiabilité du tracking, de la cohérence entre le dispositif digital et les objectifs business. Benchmark concurrentiel pour situer vos forces, vos lacunes et vos opportunités de progression
04
Synthèse priorisée
Restitution structurée par impact : quick wins, recommandations et feuille de route. Vous savez quoi faire, dans quel ordre, et pourquoi
Les bénéfices d’un audit complet
Un audit ne se limite pas à corriger des erreurs. Il révèle votre marge de progression et sécurise vos investissements
Vision claire
Un diagnostic neutre et complet sur ce qui freine réellement la performance, sans parti pris sur les solutions à adopter
Priorités utiles
Des recommandations classées par impact et par effort pour avancer efficacement sans disperser les budgets sur des actions secondaires
Meilleure conversion
Des opportunités concrètes identifiées sur les parcours utilisateurs pour réduire les abandons et améliorer le taux de transformation
Décisions sécurisées
Une base factuelle partagée entre les équipes techniques, marketing et direction pour aligner les choix
Les axes de l’audit
Notre approche est transversale : UX, technique et stratégie fonctionnent ensemble. C’est ce croisement qui permet d’expliquer ce qui ne fonctionne pas et comment le corriger durablement.
UX & stratégie
Parcours utilisateurs, usages réels, SEO, qualité du tracking et cohérence globale du dispositif digital avec vos objectifs
Technique & performance
Fiabilité du socle, temps de chargement, sécurité, versions et dépendances, conformité RGAA et capacité d'évolution de l'architecture
Des chiffres et des actes !
+74%
De taux de conversion en améliorant le temps de chargement
Website Hosting Insider
88%
Des utilisateurs ne reviennent pas après une mauvaise expérience
UXCam, UX Statistics 2025
0,05 s
Pour juger la crédibilité d'un site
Claritus Solutions, UX Design Guide 2025
Audit complet vs audits ciblés
| Fonctionnalités | Analyse UX (parcours, frictions) | Analyse technique (perf, socle, sécurité) | Analyse stratégique (SEO, tracking, cohérence) | Benchmark concurrentiel | Synthèse priorisée & quick wins |
|---|---|---|---|---|---|
| Audit Maoké (complet) | |||||
| Audit UX seul | Partiel | UX uniquement | |||
| Audit technique seul | technique uniquement |
Tous les audits ne se valent pas. Voici ce que couvre chaque approche et pourquoi un audit transversal révèle ce que les audits isolés ne voient pas
FAQ
Les questions que nos clients posent le plus souvent avant de lancer un audit.
L'audit UX analyse les parcours utilisateurs, les interfaces et les frictions qui freinent l'adoption et la conversion. L'audit technique évalue le socle : performances, sécurité, architecture et dette technique. Chez Maoké, les deux sont menés en parallèle car les causes d'un problème de performance sont souvent à la fois UX et techniques.
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Notre approche combine créativité, expertise technique et compréhension approfondie de vos enjeux pour créer des solutions digitales sur mesure qui propulsent votre croissance.