Au delà de la conformité réglementaire, l'audit d'accessibilité évalue la qualité réelle d'usage de votre site ou application pour toutes les situations de handicap. Un livrable détaillé, exploitable immédiatement par vos équipes design, développement et contenus.
Une plateforme peut être conforme au RGAA tout en restant difficile à utiliser pour certains publics. L'audit d'accessibilité approfondi évalue la qualité d'usage réelle, identifie les frictions concrètes et propose des améliorations qui dépassent la simple coche réglementaire.
Trois angles morts d'une mise en conformité sans audit d'usage
Une conformité technique sans qualité d'usage
Un site peut respecter les critères RGAA et rester pénible à naviguer au lecteur d'écran. La conformité n'égale pas l'accessibilité.
Des situations de handicap mal couvertes
Le RGAA couvre l'essentiel mais ne traite pas tous les cas : troubles cognitifs, dyslexie, fatigue visuelle, situations contextuelles (luminosité, bruit). Un audit approfondi élargit le périmètre.
Des recommandations parfois trop techniques
Un rapport RGAA brut est exploitable par un développeur, peu par un designer ou un rédacteur. L'audit d'accessibilité produit des recommandations adaptées à chaque rôle.
L'audit d'accessibilité numérique évalue la qualité réelle d'usage d'une plateforme digitale pour les personnes en situation de handicap ou en situation gênante. Il combine plusieurs approches :
Tests automatisés
sur les critères techniques quantifiables
Tests experts
par des spécialistes accessibilité utilisant les technologies d'assistance
Tests utilisateurs
avec des personnes en situation de handicap réelles (recommandé pour les plateformes critiques)
Analyse UX inclusive
sur les parcours et la qualité éditoriale
Différence avec un audit RGAA strict : l'audit RGAA évalue 106 critères pour produire un taux de conformité. L'audit d'accessibilité élargi évalue aussi la qualité d'usage, les parcours et l'expérience réelle.
Cadrage du périmètre et des publics
Définition des parcours critiques, des publics prioritaires et du référentiel à mobiliser (RGAA, WCAG, audit approfondi).
Évaluation multi méthodes
Combinaison de tests automatisés, experts, technologies d'assistance et tests utilisateurs selon le périmètre retenu.
Analyse des frictions d'usage
Identification des points bloquants, des points pénibles et des bonnes pratiques observées.
Restitution adaptée par rôle
Livraison de recommandations différenciées pour les équipes design, développement, contenus et produit.
Avant de tester, nous cadrons. Quels parcours sont critiques ? Quels publics sont prioritaires ? Quel référentiel mobiliser (RGAA strict, WCAG AA, audit approfondi) ? Ce cadrage évite de diluer l'effort et garantit que l'audit produit de la valeur sur les vrais enjeux.
Nous combinons quatre approches selon les besoins : outils automatisés (Axe, ARC Toolkit, Tanaguru), tests experts avec lecteurs d'écran (NVDA, JAWS, VoiceOver) et navigation au clavier, tests utilisateurs avec personnes en situation de handicap, analyse éditoriale et UX. Aucune méthode seule ne suffit.
Nous distinguons trois niveaux de problèmes : les bloquants (la fonctionnalité est inutilisable), les pénibles (utilisable mais avec effort démesuré), les améliorations (déjà fonctionnel, mais peut être mieux). Cette graduation permet de prioriser intelligemment.
Un audit n'a de valeur que s'il est actionné. Nous produisons trois angles de restitution : recommandations design (contrastes, typographie, espacements, parcours), recommandations développement (sémantique HTML, ARIA, gestion du focus), recommandations contenus (rédaction inclusive, alternatives textuelles, structure éditoriale).
Audit multi méthodes
Recommandations par rôle
Outils automatisés, tests experts, technologies d'assistance, tests utilisateurs : nous combinons les approches pour couvrir réellement le sujet.
Chaque équipe (design, dev, contenus) reçoit des recommandations adaptées à son métier, pas un rapport indigeste à se partager.
Au delà du RGAA
Tests utilisateurs disponibles
Nous traitons aussi les troubles cognitifs, la dyslexie, la fatigue visuelle, les situations contextuelles, qui ne sont pas couverts par le RGAA strict.
Sur demande, nous organisons des tests avec des utilisateurs en situation de handicap. Aucune simulation experte ne remplace l'observation réelle.
Rapport d'audit complet
Constats par parcours, par public et par référentiel, avec preuves visuelles et captures.
Recommandations différenciées par rôle
Trois angles : design, développement, contenus.
Plan d'action priorisé
Hiérarchisation par criticité et effort, séquençable par sprint.
~30 %
La part des critères RGAA détectables par des outils automatisés seuls
12 millions
De personnes en France vivent avec un handicap
+71 %
Des utilisateurs en situation de handicap quittent un site difficile d'accès
| Critères | Audit RGAA strict | Audit accessibilité approfondi |
|---|---|---|
Évaluation des 106 critères RGAA | Inclus | Inclus |
Taux de conformité officiel | Inclus | Inclus |
Tests utilisateurs en situation de handicap | Non inclus | Inclus |
Troubles cognitifs et dyslexie | Partiel | Inclus |
Recommandations par rôle (design / dev / contenus) | Non inclus | Inclus |
Analyse UX inclusive des parcours | Non inclus | Inclus |
Adapté à la déclaration d'accessibilité légale | Inclus | Inclus |
Adapté à une démarche d'amélioration continue | Partiel | Inclus |
Si vous avez une obligation réglementaire à court terme, l'audit RGAA strict suffit. Si vous voulez vraiment améliorer la qualité d'usage, l'audit approfondi est recommandé.
L'audit d'accessibilité ouvre généralement sur deux types de prolongements :
si vous êtes assujetti et devez publier une déclaration d'accessibilité.
car sobriété et accessibilité partagent des principes de conception (lisibilité, sobriété visuelle, performance).
L'audit RGAA évalue 106 critères réglementaires français pour produire un taux de conformité officiel. L'audit d'accessibilité approfondi évalue aussi la qualité d'usage réelle, les troubles cognitifs, l'expérience utilisateur. Le RGAA est le minimum légal, l'audit approfondi est une démarche d'excellence.
Notre approche combine créativité, expertise technique et compréhension approfondie de vos enjeux pour créer des solutions digitales sur mesure qui propulsent votre croissance.
